Лекарства города по доступным ценам

WhatsApp
  • visa
  • mastercard

Время работы поддержки с 10:00 до 19:00 без выходных.<br/>Возможность оформления заказов зависит от партнеров

+7 771 558 0113

Условия возврата

В соответствии с действующим Законом Республики Казахстан "О защите прав потребителей" статья 30, Лекарственные средства и изделия медицинского назначения надлежащего качества, отпущенные из аптек и их структурных подразделений, возврату не подлежат.

В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока существенных недостатков, возникших по вине производителя товара (продавца, исполнителя), или фальсификации товара, подтвержденных при необходимости заключением экспертизы, потребитель, в порядке и в сроки, установленные законодательством и на основании обязательных для сторон правил или договора, имеет право по своему выбору требовать от продавца или производителя:
1) расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы;
2) требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у продавца (производителя), товар».

Для возвращения лекарственного средства или изделия медицинского назначения ненадлежащего качества, необходимо предоставить фискальный чек и доказательство того, что лекарственное средство является некачественным (заключение экспертизы).